Op 9 februari 2010 gaf Jaap Boonstra college tijdens de Focus hooglerarenreeks over verandermanagement. Thema van deze bijeenkomst was Leiderschap in Verandering. Ruim zeventig procent van veranderingsprocessen in organisaties realiseert niet het beoogde resultaat. Klanten merken er niets van, beleid komt niet tot uitvoering, doelen worden niet gehaald, en medewerkers en leidinggevenden raken het spoor bijster. In zijn college stond Jaap stil bij de vraag waarom veel veranderingsprocessen een vroegtijdige dood sterven en wat we daaraan kunnen doen. Het vertrekpunt is dat veel verklaringen voor het vastlopen van veranderingen te simpel zijn en het veranderingsproces zelf buiten beschouwing laten. De achtergronden voor het moeizame veranderen worden vervolgens gezocht in de aanpak van veranderingsprocessen en het handelen van actoren. Planmatig veranderen kan zinvol zijn als het gaat om problemen in exploitatie. In onvoorspelbare omgevingen
en bij ambigue vraagstukken voldoet deze aanpak niet langer. Het gaat dan om exploratie van vraagstukken en mogelijkheden, en om het op gang brengen van een proces waarin actoren samen vernieuwingen vormgeven (Focus).
Was u erbij en wilt u graag de hand-outs nog eens op uw gemakje bekijken
of was u er niet bij maar bent u eigenlijk ook wel nieuwsgierig?
De hand-outs staan hier voor u klaar.
Het is mijn overtuiging dat vrijwel alle organisaties beter kunnen presteren. Voor de organisatie, en zeker ook voor de mensen die er werken, is een goede organisatie-inrichting van wezenlijk belang. Afgelopen weken staan zo in het teken van het ‘verkondigen’ van deze boodschap, dat ik me bijna een missionaris voel.
Half januari hebben de deelnemers van ‘mijn’ eerste leergang Designing Complex Organizations (DCO) een uitermate interessant symposium georganiseerd voor vakgenoten, opdrachtgevers en collega’s en directeuren. Via een simulatie werd zo’n 100 gasten helder dat de inrichting van de organisatie direct doorwerkt in klantbediening en resultaat. Verschillende workshops boden verdieping op onderwerpen als het business model van de organisatie, een vergelijking tussen profit en non-profit sector, de inzet van professionals, de relatie tussen arbeidsverdeling en groepsdynamiek en de inzet van ICT. Sioo TV kwam langs en heeft een impressie van de dag gemaakt. Lees de rest van dit bericht »
Op 4 februari 2010 openden wij onze deuren voor onze opdrachtgevers vanwege de officiële, doch feestelijke opening van het nieuwe Sioo pand. Thema van de avond was: Het nieuwe werken. drs. Roland Kip (directeur HR Univé), Hennie van Egmond MCM (voormalig programmamanager Rabo Unplugged) en Sioo rector Jaap Boonstra verzorgden drie ‘inspiraties’ voor het nieuwe werken. SiooTV was erbij en maakte een filmregistratie.
Ik was twee dagen te gast op een workshop van het EIASM over vertrouwen. Allemaal onderzoekers van over de hele wereld wisselen daar hun werk uit. Een prachtige gelegenheid om gevoel te krijgen voor de stand van de kennis op dit gebied. Ik kreeg ter plekke een CD met papers. Wat me wel duidelijk werd: het thema vertrouwen is de laatste jaren alleen maar belangrijker geworden. Niet in het minst omdat Nederlanders - met altijd een heel hoog niveau van vertrouwen – , hun verwachtingen aan het bijstellen zijn. Altijd dachten we in een omgeving te leven waarin je niet zoveel schade kunt oplopen. Natuurlijk waren er bedreigingen, maar over het algemeen was het goed toeven. Die standaardverwachting moeten we echt bijstellen. Lees de rest van dit bericht »
Naast de opleidingen Advanced Change Methodologies, In de Wind en Basisopleiding voor Organisatieprofessionals heeft nu ook de masteropleiding Desiging Complex Organizations een eigen sfeerimpressie in beeld en geluid. SiooTV was te gast bij het afsluitende symposium van DCO 2 waar de deelnemers hun opgedane inzichten via simulaties en workshops met alle genodigden deelden. Hoe dat er uitzag en hoe de deelnemers hun deelname aan DCO ervaren hebben, ziet u hier.
In Nederland bestond veel kennis over het effectief ontwerpen van organisaties. Het gedachtegoed van de hoogleraren Ulbo de Sitter, Doede Keuning, Jan in’t Veld, Kas Kastelein en Ton de Leeuw heeft veel vakgenoten geïnspireerd. Deze gedegen kennis over organisatieontwerp lijkt verdwenen. Afgelopen jaren heeft het veranderen de boventoon gevoerd in het management- en organisatieadviesvak.
Eerder berichtte ik al in een blog over Change 13. Nu kijk ik achter me en zie ik een stapel enveloppen liggen van Changes die ‘onbestelbaar retour’ zijn gekomen. De adressen kloppen niet meer. Mensen zijn verhuisd en vergaten dat aan ons door te geven. Dat laatste snap ik, want Sioo is net verhuisd en ik heb weer aan den lijve ondervonden wat daar allemaal bij komt kijken. Lees de rest van dit bericht »
Afgelopen dinsdag heb ik de eerste stap gezet naar volwaardige online webbased Sioo brochures. Wat een feest! Uit de Sioo website statistieken blijkt dat steeds meer bezoekers een brochure downloaden in plaats van aanvragen. Hoog tijd dus om onze digitale brochures eens flink onderhanden te nemen. De brochures zoals ze nu op de website staan, zijn namelijk gebaseerd op de papieren exemplaren. En eigenlijk is dat dus raar. Internet is immers een totaal ander medium en dus kun, of misschien zelfs wel móet, je je bezoekers anders benaderen. Niets over de top hoor want ‘opgetuigde kerstbomen met knipperende kleurenlichtjes’ houden we bij Sioo graag exclusief voor eind december. Lees de rest van dit bericht »
Het is altijd weer stressen om Change op tijd, compleet en correct bij het Sioo netwerk in de bus te laten vallen, maar deze keer gold dat in het bijzonder. Sioo verhuisde in het weekend van 17 oktober naar Rijnsweerd. En dat wilden we aan ons netwerk laten weten door daarover te publiceren in Change en met die Change een verhuiskaart mee te sturen. Dat betekende dat Change uiterlijk 17 oktober in uw brievenbus moest vallen en zo’n harde deadline hebben we nog nooit gehad. Lees de rest van dit bericht »
Over twee weken zal ik de inleiding verzorgen op Sioo informatieavond in ons nieuwe gebouw. Een mooie, extra aanleiding om mijn ervaringen in het nieuwe programma Designing Complex Organizations goed op een rijtje te zetten.
In de eerste DCO leergang hebben deelnemers hard gewerkt aan het (her)inrichten van hun (klant) organisaties waaronder (een deel van) een hogeschool, een ziekenhuis, een shared service center, een politiekorps en een retailorganisatie.. Lees de rest van dit bericht »
Op 9 februari 2010 gaf Jaap Boonstra college tijdens de Focus hooglerarenreeks over verandermanagement. Thema van deze bijeenkomst was Leiderschap in Verandering. Ruim zeventig procent van veranderingsprocessen in organisaties realiseert niet het beoogde resultaat. Klanten merken er niets van, beleid komt niet tot uitvoering, doelen worden niet gehaald, en medewerkers en leidinggevenden raken het spoor bijster. In zijn college stond Jaap stil bij de vraag waarom veel veranderingsprocessen een vroegtijdige dood sterven en wat we daaraan kunnen doen. Het vertrekpunt is dat veel verklaringen voor het vastlopen van veranderingen te simpel zijn en het veranderingsproces zelf buiten beschouwing laten. De achtergronden voor het moeizame veranderen worden vervolgens gezocht in de aanpak van veranderingsprocessen en het handelen van actoren. Planmatig veranderen kan zinvol zijn als het gaat om problemen in exploitatie. In onvoorspelbare omgevingen
Eerder berichtte ik al in een blog over Change 13. Nu kijk ik achter me en zie ik een stapel enveloppen liggen van Changes die ‘onbestelbaar retour’ zijn gekomen. De adressen kloppen niet meer. Mensen zijn verhuisd en vergaten dat aan ons door te geven. Dat laatste snap ik, want Sioo is net verhuisd en ik heb weer aan den lijve ondervonden wat daar allemaal bij komt kijken. 
Afgelopen dinsdag heb ik de eerste stap gezet naar volwaardige online webbased Sioo brochures. Wat een feest! Uit de Sioo website statistieken blijkt dat steeds meer bezoekers een brochure downloaden in plaats van aanvragen. Hoog tijd dus om onze digitale brochures eens flink onderhanden te nemen. De brochures zoals ze nu op de website staan, zijn namelijk gebaseerd op de papieren exemplaren. En eigenlijk is dat dus raar. Internet is immers een totaal ander medium en dus kun, of misschien zelfs wel móet, je je bezoekers anders benaderen. Niets over de top hoor want ‘opgetuigde kerstbomen met knipperende kleurenlichtjes’ houden we bij Sioo graag exclusief voor eind december. 
Het is altijd weer stressen om Change op tijd, compleet en correct bij het Sioo netwerk in de bus te laten vallen, maar deze keer gold dat in het bijzonder. Sioo verhuisde in het weekend van 17 oktober naar Rijnsweerd. En dat wilden we aan ons netwerk laten weten door daarover te publiceren in Change en met die Change een verhuiskaart mee te sturen. Dat betekende dat Change uiterlijk 17 oktober in uw brievenbus moest vallen en zo’n harde deadline hebben we nog nooit gehad. 
Over twee weken zal ik de inleiding verzorgen op 
