[pagevisual]

Archief voor ‘Systeemdenken’ Categorie

Subsystemen: de keuze uit de delen van het geheel

donderdag 9 juni 2016

Door: Brechtje Kessener (tekst) en Mark de Koning (tekening)

 

subsystemen 2Loop een kwartiertje rond in een willekeurige organisatie en je hoort allemaal stukjes organisatie langskomen: ‘die afdeling zit op de gang boven’, ‘het protocol zegt dat…’, ‘wil je me dat beleidsplan doorsturen?’, ‘die K-computer loopt weer vast!’, ‘ik had een fijn beoordelingsgesprek met mijn baas’. Al die stukjes zijn onderdeel van de organisatie, zowel de tastbare als minder tastbare delen.

 

Al die delen hangen samen en juist in die samenhang vormen ze de organisatie zoals die is. De organisatie is daarmee te zien als een systeem dat bestaat uit allerlei verschillende, samenhangende subsystemen. Elk van die delen of subsystemen vervult zijn eigen functie binnen de organisatie.

(meer…)

Geplaats onder Algemeen, Systeemdenken | Geen reacties »

Aspectsystemen: over spelen met brillen

donderdag 7 april 2016

Door: Brechtje Kessener (tekst) en Mark de Koning (tekening)

brillenDe patiënt kijkt anders naar het ziekenhuis dan de verzekeraar. Beiden kijken weer anders dan de overheid en ook weer anders dan de leverancier van het MRI-apparaat. Binnen het ziekenhuis zien de verpleegster, de personeelsadviseur, de facilitaire dienst, de controller en de raad van bestuur telkens ook weer net een iets ander ziekenhuis. Je zou kunnen zeggen dat iedereen met zijn of haar eigen gekleurde bril kijkt naar het ziekenhuis.

Ieder kijkt naar hetzelfde, maar ziet wat anders. Of anders gezegd, de systeemgrens is min of meer hetzelfde, maar de dimensie waar de aandacht op valt – verschilt. Nog weer anders; elke bril belicht een eigen dimensie of een eigen aspectsysteem. (meer…)

Tags:
Geplaats onder Algemeen, Systeemdenken | Geen reacties »

Lexicon Organisatieontwerp – organisatie en ontwerpen

donderdag 18 juni 2015

Door: Brechtje Kessener

Negen Sioo alumni en docenten hebben zich verenigd in de onderzoeksgroep Organisatie Ontwerp. Wij streven ernaar de wijze waarop we organisaties vormgeven en veranderen door te ontwikkelen tot een multidisciplinaire organisatieontwerptheorie. Onze huidige werkwijze is sterk geënt op de systeemleer en de ontwerpleer. We willen deze werkwijze ontwikkelen door verbindingen te maken met (patronen in) onze praktijken en met de organisatiekundige theorie. Onderdeel van ons onderzoeksproces is het ontwikkelen van een lexicon, een blog-achtig woordenboekje waarin we kernbegrippen verder inkleuren. Op basis van die eerste verkenning doorsnijden we praktijken en zoeken we literatuur. Uw reactie is welkom. (meer…)

Tags: , , ,
Geplaats onder Algemeen, Organisatieontwerp, Systeemdenken | Geen reacties »

Lexicon Organisatieontwerp – het ontwerp en het verhaal

donderdag 4 juni 2015

Door: Brechtje Kessener

Negen Sioo alumni en docenten hebben zich verenigd in de onderzoeksgroep Organisatie Ontwerp. Wij streven ernaar de wijze waarop we organisaties vormgeven en veranderen door te ontwikkelen tot een multidisciplinaire organisatieontwerptheorie. Onze huidige werkwijze is sterk geënt op de systeemleer en de ontwerpleer. We willen deze werkwijze ontwikkelen door verbindingen te maken met (patronen in) onze praktijken en met de organisatiekundige theorie. Onderdeel van ons onderzoeksproces is het ontwikkelen van een lexicon, een blog-achtig woordenboekje waarin we kernbegrippen verder inkleuren. Op basis van die eerste verkenning doorsnijden we praktijken en zoeken we literatuur. Uw reactie is welkom. (meer…)

Tags: , , ,
Geplaats onder Algemeen, Ontwerpen, Organisatieontwerp, Systeemdenken | Geen reacties »

Lexicon Organisatieontwerp – Organisatie

donderdag 26 maart 2015

Door: Brechtje Kessener

Negen Sioo alumni en docenten hebben zich verenigd in de onderzoeksgroep Organisatie Ontwerp. Wij streven ernaar de wijze waarop we organisaties vormgeven en veranderen door te ontwikkelen tot een multidisciplinaire organisatieontwerptheorie. Onze huidige werkwijze is sterk geënt op de systeemleer en de ontwerpleer. We willen deze werkwijze ontwikkelen door verbindingen te maken met (patronen in) onze praktijken en met de organisatiekundige theorie. Onderdeel van ons onderzoeksproces is het ontwikkelen van een lexicon, een blog-achtig woordenboekje waarin we kernbegrippen verder inkleuren. Op basis van die eerste verkenning doorsnijden we praktijken en zoeken we literatuur. Uw reactie is welkom. (meer…)

Tags: , , ,
Geplaats onder Algemeen, Ontwerpen, Organisatieontwerp, Systeemdenken | Geen reacties »

Over systemisch denken in de veranderkundige praktijk…

maandag 8 juli 2013

Door: Brechtje Kessener

Ah, een mailtje van Suzanne. Daarin noemt ze de verwijzing naar Yvonne Agazarian, een systeemdenker die ik nog niet ken. Leuk! Onwillekeurig denk ik ook weer terug aan ons gesprek een paar dagen geleden…

Het was een leuk, ongedwongen gesprek, maar ik had het ook wel wat met haar te doen. Suzanne is een studente die onderzoek doet “naar het concept en toepassing van systemisch denken in de veranderkundige praktijk”. Een aantal weken geleden schreef ze me: “Het doel van mijn onderzoek is de bestaande praktijk in kaart te brengen als het gaat om de wijze waarop systemisch denken wordt gezien en toegepast. De bedoeling is om hier een zo genuanceerd mogelijk beeld van te krijgen door onder meer aan de hand van de delphi-methode met enkele deskundigen diepte-interviews af te nemen.” Ze sloot af met een verzoek mee te werken aan een vragenlijst en interview. Dat wilde ik wel. Het leek me een flinke uitdaging: Zowel ‘het concept en toepassing van systemisch denken’ als de ‘veranderkundige praktijk’ zijn mijns inziens nogal ongedefinieerd en moeilijk af te bakenen… (meer…)

Tags: ,
Geplaats onder Systeemdenken | Geen reacties »

Nieuw systemisch werken op het terras

donderdag 31 mei 2012

Door: Brechtje Kessener

Voor mij ook een spa rood graag”, zeg ik tegen de verrassend jonge serveerster. Het is een hele warme dag, een van de eerste dit jaar. Ik zit met Leike van Oss op het terras van het buurtcafé bij mij om de hoek. Leike is druk, maar de geplande workshop voor het M&O congres van 22 juni komt rap dichterbij, dus we wilden op korte termijn afspreken. Thuis bij manlief en kinderen tijdens het eten aan het werk leek geen goed idee, vandaar dat we ons ‘terugtrekken’ om op het terras wat te eten en te werken.

Dat ‘nieuwe werken’ past mij wel. De grens tussen werk en privé verdwijnt inderdaad, maar ik vind dat wel prettig, mijn regelruimte is zo een stuk groter. Die grenzen zijn sowieso wel intrigerend. (meer…)

Tags: , , ,
Geplaats onder Algemeen, Organisatieontwerp, Symposia en bijeenkomsten, Systeemdenken | 1 reactie »

Co-creatie bij in-company organisatie ontwerpen

maandag 19 maart 2012

Door: Brechtje Kessener

“Ik zal de twee varianten ook nog even toelichten”, begin ik. We zitten met z’n vijven in een van de vergaderzaaltjes bij Sioo: Marc, hoofd P&O Advies van een grote verzekeraar, Marlinde en Connie, twee van zijn senior-adviseurs, mijn collega Peter Paul en ikzelf. De senior adviseurs zijn volwaardig lid van het management team van hun business lines en fungeren echt als Partner in Business. De dynamiek in de financiële sector is groot en dat heeft natuurlijk ook zijn weerslag op deze verzekeraar. Die verzekeraar wil het vertrouwen van klanten terugwinnen en in daden ook echt waarmaken, onderzoekt multi-access mogelijkheden en moet de strengere wet- en regelgeving implementeren. De verschillende business lines hebben hun eigen uitdagingen van winstgevendheid, huis op orde of innoveren. De senior adviseurs merken dat daarbij de onderbouwing van de keuzes van de organisatie-inrichting soms sterker kan. Zal zo’n nieuwe inrichting echt betere resultaten opleveren? Ze zoeken een leertraject om zichzelf verder te scholen in de organisatiekunde en het ontwerpen van organisaties. (meer…)

Tags: , ,
Geplaats onder Algemeen, Organisatiekunde, Organisatieontwerp, Systeemdenken | Geen reacties »

Werk in uitvoering: de systeemweek!

maandag 27 februari 2012

Door: Brechtje Kessener

“Oké, dan doen we de complex responsieve systemen op vrijdag en de complex dynamische systemen op donderdag. Maar …, kan je me nog even uitleggen wat het verschil tussen die twee volgens jou dan is?’, vraag ik.”

Zo zitten Leike en ik, in Leike’s werkkamer, al kletsend en puzzelend het programma voor de Studieweek Systemen te maken. We hebben een overzicht gemaakt van allerlei stromingen in de systemen-wereld. En dat zijn er nogal wat: de 1e en 2e orde cybernetica, de psychodynamische en constructivistische stromingen, de complex dynamische en complex responsieve theorieën en de chaostheorie. Moeilijke woorden als Team syntegrity, Viable Systems Model, Work levels, Rich pictures, Opstellingen, Sensemaking, Chaos, Stavolutie, Sociaal construct en Dynamiek zijn niet van de lucht. Bekende namen als Ashby, Beer, De Sitter, Checkland, Vennix, Hoebeke, Jacques, Watzlawick, Minuchin, Choy, Hellinger, Bion, Weick, Luhmann en Stacey vliegen ons om de oren. Regelmatig pakken we hun boeken er nog even bij.

(meer…)

Tags: , , , , ,
Geplaats onder Algemeen, Organisatiekunde, Organisatieontwerp, Systeemdenken | 8 reacties »

Design (th)at Work(s): Second opinion (re)organisatie

maandag 3 oktober 2011

Door: Brechtje Kessener

Laatst vroeg een directeur van een grote uitvoeringsinstelling me om mee te kijken bij hun reorganisatie. Met het nieuwe regeerakkoord staat de instelling voor de uitdaging om het takenpakket vrijwel geheel te transformeren en tegelijkertijd een flinke taakstelling te realiseren. Ze moeten zich zelf zo ongeveer opnieuw uitvinden. Geen gemakkelijke opgave. Natuurlijk zag de directeur het aankomen en heeft hij, deels samen met de hele organisatie, al flinke stappen gezet. Zijn onderhandelingen met de minister geven ruimte om te gaan ondernemen. Daarmee hopen ze het aantal ontslagen wat te beperken. De nieuwe profilering en positionering zal flinke impact hebben op de interne organisatie. Of ik wilde sparren met hem om zijn gedachten hierover te toetsen en aan te scherpen.  (meer…)

Tags: ,
Geplaats onder Algemeen, Organisatiekunde, Organisatieontwerp, Symposia en bijeenkomsten, Systeemdenken | Geen reacties »