[pagevisual]

Shadowing als techniek om scripts te ontdekken

Motto: Slechte gewoontes zijn altijd het lekkerst (Huub van der Lubbe)

Door: Gerhard Smid

Bij veel wat we als professional, manager of bestuurder uit gewoonte doen, hebben we niet in de gaten dat we een patroon of script aflopen: onbesef is alom. Argyris & Schön zeiden het al: we hebben wel een verhaal over wat we doen (espused theory/praattheorie) maar wat we feitelijk doen weten we zelden (theory-in-use/doe theorie). Wat is hier toch aan de hand?

De psycholoog Wilson stelt in zijn boek `Strangers to ourselves` (vreemden voor onszelf’) dat processen in wat hij noemt het adaptieve onbewuste ons bewustzijn aansturen. Die processen zijn voor datzelfde bewustzijn niet toegankelijk. Die processen zijn vergelijkbaar met hardware, het zijn scripts die aan en uit gaan door externe triggers, zonder dat je je daar bewust van zijn. `Zelfkennis` blijft in eerste instantie aan de oppervlakte, draait rond in het bewustzijn, en zit ook vol met onbesef. Zolang je in een bepaald speelveld actief bent en intuïtief weet wat de ´rules of the game´ zijn, is hier niks mis mee. Doen, niet nadenken over wat je doet, want daar wordt het vaak niet beter van.

Maar wat nu als je in je loopbaan op een andere positie en/of in een ander speelveld terechtkomt? Bijvoorbeeld de professional die manager wordt. Als die dan als manager alleen maar de scripts blijft doen uit zijn professionele repertoire, loopt dat niet goed af. Idem voor managers die bestuurders worden. Gaat zelfreflectie dan helpen? Zeker niet, als we Wilson moeten geloven. Je hebt anderen nodig om erachter te komen om je scripts te pakken te krijgen? Een hulpbron hier is de aanpak van de Sioo docent Jac Lewenstain (www.jnl.nl). Nog mooier is “shadowing”. Dat is een beproefde techniek. Je laat iemand met je meelopen die observeert wat jij doet in jouw context en wat je teweegbrengt. En dan de observaties ordent. De rapportage kan heel veel opleveren. Om je een idee te geven van de mogelijke opbrengst van shadowing hierbij een link naar een recent artikel. We onderzochten middle managers met een verpleegkundige achtergrond. Die waren door die achtergrond sterk in “zorgen”. In het managerial werk is het vaak niet altijd handig om te “zorgen voor”. Hoe krijg je nou grip op je eigen diepere scripts? Advies: leer je eigen scripts geobjectiveerd kennen, dat helpt je om als professional , manager of bestuurder zelf achter het stuur te zitten. Maak van je verborgen bestuurders goede vrienden.

Ga naar een recent artikel; ‘Curbing the urge to care’ . Het is vanaf 15 september 50 dagen GRATIS beschikbaar via: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0020748916301535

Dit bericht is geplaatst op maandag 26 september 2016 om 12:03 onder Algemeen, Leiderschap, Onderzoek. U kunt de reacties volgen via de RSS 2.0 RSS-feed. U kunt een reactie achterlaten of een link op uw eigen website plaatsen.

Geef een reactie