Opleidingen op maat

Posts Tagged ‘dienstverlening’

Wat voor zorgverlener bent ú?

donderdag 10 februari 2011

Door: Marguerithe de Man

Voor mij persoonlijk gaat bemoeienis met zorg, op dit moment gelukkig niet verder dan een bezoek aan de huisarts of het kiezen van de juiste zorgverzekeraar en dat geldt, gelukkig, voor velen onder ons. Maar de verhalen van mensen met, zieke partners, oudere ouders of grootouders die in het ‘zorgcircus’ belanden en zich met veel moeite een weg banen via verwijzingen, doorverwijzingen en terugverwijzingen, zijn talloos. Dat is wat ik ook zie bij mijn eigen ouders, trage procedures, lang wachten en veel onduidelijkheid. En luister maar eens op, bijvoorbeeld, verjaardagsfeestjes! De klachten zijn niet van de lucht en we weten allemaal dat dit niet is wat we willen maar we weten niet goed hoe het beter kan. (meer…)

Tags: , , ,
Geplaats onder Algemeen | Geen reacties »

Innoveer je dienstverlening, tip 101

donderdag 9 april 2009

Door: Marguerithe de Man

Equiteq Growth wheel

Equiteq Growth wheel

Recent kwam ik een rapport tegen van het Britse Equiteq, een adviesbureau gespecialiseerd in performance verbetering van adviesbureaus. De titel van het rapport luidde: “100 tips for consulting firms to survive and grow in a recession” (10mb). Mijn eerste reactie was ongeloof. “100 tips? Dat kan niet waar zijn, dat zijn er veel te veel!” Mijn nieuwsgierigheid was gewekt. Na het lezen van de 100 tips miste in mijn ogen de belangrijkste. (meer…)

Tags: , , ,
Geplaats onder Opleidingen | Geen reacties »

Home Webgroups E-mail:sioo@sioo.nl    Telefoon: (030) 291 30 00    Fax: (030) 291 30 13